Los lanzamientos de KREAM, comprados y entregados en Corea

KREAM añade una tarifa del comprador, actualmente del 3% del precio más IVA (2% en bolsos de Chanel y Hermès y en relojes Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet y Vacheron Constantin), con un máximo de ₩300,000, más un envío de ₩3,000, o ₩5,000 con 빠른배송 (envío rápido). La inspección en sí es gratis, y a veces KREAM hace descuentos en las tarifas. Así que el total coreano queda un poco por encima del 즉시 구매가 (precio de compra inmediata) del anuncio: incluye estos cargos en el precio en ₩ de tu pedido, y lo comprobamos con el anuncio en tiempo real antes de comprar.

Los pedidos estándar (일반배송) se inspeccionan primero: el vendedor tiene 48 horas, sin contar domingos ni festivos, para enviar el artículo al centro de inspección de KREAM, y KREAM calcula 5–7 días hábiles en total. Los artículos 빠른배송 (envío rápido) ya están inspeccionados y guardados, así que llegan en 1–2 días. Los artículos 해외배송 se envían desde fuera de Corea y tardan unos 15–20 días, mientras que los artículos 브랜드배송 (envío de la marca) llegan directamente de la marca.

Los de reventa, sí. El vendedor los envía al centro de inspección de KREAM y solo te llegan los que la superan; si un artículo no la supera, la operación se cancela y te devolvemos el importe íntegro. La excepción es 브랜드배송 (envío de la marca): esos artículos llegan directamente de la marca oficial y KREAM no los inspecciona.

Sí, con Order in Korea. KREAM exige un número de teléfono coreano para registrarse, pero nosotros tenemos una cuenta verificada y hacemos el pedido por ti. Tú nos mandas el enlace del anuncio y nosotros nos ocupamos directamente de la parte de KREAM.

Nuestra comisión es el 10% del precio publicado del artículo, con un mínimo de 5 USD y un pedido mínimo de 20 USD, y la ves antes de confirmar. La mayor parte cubre costes reales —las comisiones de PayPal y la conversión de divisa—, así que nuestro margen propio ronda el 2–4%.

En cualquier dirección coreana que nos des: una residencia, un officetel, un apartamento o un hotel. La ponemos como dirección de entrega al hacer el pedido, así que cuando el artículo supera la inspección de KREAM, o la marca lo envía en los artículos 브랜드배송, el repartidor te lo entrega directamente. Nunca pasa por nosotros.

Una compra de reventa, no: KREAM no acepta devoluciones por cambio de opinión ni por talla equivocada, así que revisa bien tu talla en milímetros antes de pedir. Los artículos 브랜드배송 (envío de la marca) son la excepción: sus devoluciones pasan por la marca, con una tarifa si es por cambio de opinión, y nosotros gestionamos ese proceso en coreano.