ORDER IN KOREA

Política de privacidad

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 20 de junio de 2026
Última actualización: 4 de octubre de 2026


1. Introducción
Order in Korea (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué recopilamos a través de https://www.orderinkorea.com, cómo lo usamos y qué opciones tienes. Tratamos la información personal de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, incluida la Ley de Protección de Información Personal de Corea (PIPA) y, cuando corresponda, el RGPD y la CCPA.

2. Información que recopilamos
Solo recopilamos lo que necesitamos para prestar el servicio:

  • Datos de contacto: tu dirección de correo electrónico, el nombre del destinatario y, si lo facilitas, un número de teléfono.

  • Datos del pedido: los enlaces de producto, las opciones, las cantidades y los precios que introduces, y tu historial de pedidos y pagos.

  • Datos de entrega: la dirección de entrega en Corea y cualquier indicación para la entrega, incluida la información de hotel o de alojamiento de alquiler temporal.

  • Comunicaciones: los mensajes que intercambias con nosotros, incluidos los mensajes con los transportistas que transmitimos en tu nombre.

  • Datos de uso: cuando visitas el Sitio, registramos las páginas que ves y el tiempo que pasas en ellas, el sitio web, la búsqueda o la campaña que te trajo, tu navegador, dispositivo e idioma, y tu ubicación aproximada (país, región y ciudad) estimada a partir de tu dirección IP. Para estas estadísticas solo guardamos un hash irreversible de tu dirección IP, no la dirección en sí, y no usamos cookies. También registramos la dirección IP desde la que se solicita un código de verificación por correo electrónico, para evitar abusos.

3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:

  • Comprar artículos en tu nombre y enviarte por correo electrónico las novedades de tu pedido.

  • Verificar tu dirección, y organizar la entrega y hacer su seguimiento.

  • Transmitir la comunicación con los transportistas y responder a tus preguntas.

  • Tramitar reembolsos, devoluciones y cambios, y cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

  • Entender cómo se usa el Sitio y qué canales generan pedidos, y proteger el Sitio frente a abusos.

No usamos tu información para fines de marketing ajenos al servicio ni la vendemos a terceros.

4. Cómo compartimos tu información
Solo compartimos información en la medida necesaria para completar tu pedido: con las tiendas (por ejemplo, Coupang u Olive Young) para realizar las compras, con los transportistas para completar la entrega y con nuestro proveedor de pagos para procesar el pago. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija. No alquilamos ni vendemos tu información personal. Además, para estimar la ubicación aproximada a partir de una dirección IP, enviamos la dirección IP a un servicio de geolocalización IP (ipwho.is), que nos devuelve la ubicación; no compartimos nada más con él.

Para hacer funcionar el Sitio también recurrimos a proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre: Amazon Web Services (AWS) aloja nuestro servidor y nuestra base de datos en Seúl (Corea) y envía nuestros correos electrónicos mediante Amazon SES en Estados Unidos; Cloudflare transporta el tráfico del Sitio a través de su red global y realiza la comprobación antispam de nuestros formularios (Turnstile); y jsDelivr entrega a tu navegador las fuentes y los estilos de las páginas, por lo que recibe tu dirección IP. Cada uno recibe solo lo que necesita para su tarea.

5. Datos de pago
Los pagos los procesa PayPal. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta o de tu cuenta bancaria; PayPal gestiona tu información de pago conforme a su propia política de privacidad. Solo conservamos la referencia de la transacción necesaria para gestionar tu pedido y cualquier reembolso.

6. Transferencias internacionales de datos
Como atendemos a clientes de muchos países, es posible que tu información se trate fuera del país del que procedes, incluidos la República de Corea y Estados Unidos. Cuando la información se transfiere a otros países, adoptamos las garantías adecuadas que exige la legislación aplicable.

7. Conservación de los datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables. Cuando ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos. Los registros detallados de visitas se eliminan a los 90 días; solo conservamos totales diarios anónimos.

8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables y conformes a los estándares del sector para proteger tu información frente al acceso, la divulgación, la alteración o la pérdida no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

9. Tus derechos
Con sujeción a la legislación aplicable, puedes:

  • Solicitar el acceso a tu información personal, su rectificación o su supresión.

  • Oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.

  • Solicitar una copia de tu información (portabilidad de los datos).

  • Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

10. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada, recordar tu idioma y hacer funcionar el Sitio. No usamos cookies para publicidad entre sitios. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque desactivar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del Sitio.

11. Enlaces de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros (como páginas de productos de las tiendas o páginas de pago). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web; consulta sus políticas por separado.

12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entran en vigor en el momento de su publicación en esta página, y actualizaremos en consecuencia la fecha de “Última actualización”.

13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tu información personal, contáctanos:

Devteam Co., Ltd. (Order in Korea)
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: 509-J492, 5F, 81 Convensia-daero, Yeonsu-gu, Incheon, República de Corea