利用規約
この翻訳は便宜上提供しているものです。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。
施行日： 2026年6月20日
最終更新日： 2026年10月4日
1. はじめに
Order in Korea（以下「Order in Korea」または「当社」といいます）へようこそ。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、https://www.orderinkorea.com（以下「本サイト」といいます）および当社が提供するショッピング支援サービスのご利用に適用されます。本サイトを利用し、または注文を行うことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サイトおよび当社のサービスをご利用にならないでください。
2. 当社のサービス
Order in Koreaは、韓国に住んでいる、または韓国を旅行中の外国人のための購入代行（購入支援）サービスです。お客様が当社の注文フォームに商品リンク、オプション、数量および韓国での価格を入力すると、当社がお客様に代わって、お客様の韓国国内のお届け先住所で韓国のオンラインショップから購入し、ショップがお客様に直接お届けします。当社はお届け先住所を確認し、必要に応じてショップおよび配送業者との連絡を韓国語で行います。お客様との連絡は英語で行います。当社はお客様の購入代理人および再販売者として行動するものであり、商品の製造者または本来の小売業者ではありません。
3. 独立性および非提携
Order in Koreaは独立したショッピングサービスであり、Coupang、Olive Youngその他いかなる小売業者またはブランドとも提携しておらず、これらから推奨または後援を受けていません。すべての商品名、商標およびブランド名はそれぞれの所有者に帰属し、識別および説明の目的でのみ使用しています。
4. ご注文
ご注文は当社の注文フォームから行います。
商品ごとに、韓国のオンラインショップの商品リンク、オプション（色やサイズなど）、数量、およびショップに表示されている韓国ウォン（₩）建ての価格（ショップが請求する配送料を含みます）を入力します。
ワンタイムコードでメールアドレスを確認します。ご注文に関するお知らせはこのアドレスにお送りします。
当社が合計金額（お客様の通貨に換算した商品価格と当社のサービス手数料）を表示し、お客様はその全額をPayPalでお支払いいただきます。
当社は購入前に、各商品のオプションと価格をショップの商品ページと照合します。入力内容が商品ページと一致しない場合、または購入前に価格や在庫状況が変わった場合は、手続きを進める前にお客様にご連絡します。注文どおりに購入できない商品は、その商品をキャンセルし、全額を返金します。
5. 料金および手数料
当社のサービス手数料は商品価格の10%（決済処理費用、通貨換算費用および当社の利益を含みます）で、最低注文金額はUSD 20、最低サービス手数料はUSD 5です。ショップが請求する配送料は、お客様が入力する商品価格に含まれます。すべての金額は、お客様が選択した通貨で、ご注文時点で適用される為替レートにより表示され、お支払い前に合計金額の全額が表示されます。
6. お支払いおよび買い手保護
お支払いは、PayPalを通じて、お客様ご自身の通貨（例：USDまたはEUR）で前払いしていただきます。当社はお客様のカード情報を収集または保存しません — 決済はすべてPayPalが処理します。PayPalでお支払いいただくことにより、お客様のご購入は、PayPal所定の規約に従い、PayPalの買い手保護制度の対象となります。
7. 住所確認および配送
当社は、ショップに注文する前にお客様の韓国国内のお届け先住所（ホテルや、Airbnbなどの短期賃貸物件を含みます）を確認します。配送業者からの連絡が必要な場合は、当社がお客様に代わって連絡を中継できるため、韓国の電話番号や韓国語での通話は必要ありません。配達日数は小売業者および配送業者によって異なり、当社はこれを保証しません。
8. 在庫状況、在庫切れおよび返金
商品の在庫状況は購入時点で確定します。お支払い後に商品が入手不可能または在庫切れであることが判明した場合、当社は速やかにお客様にお知らせし、当該商品の代金を全額返金します。小売業者の在庫の誤りについて、当社はこの返金を超える責任を負いません。
9. 返品および交換
購入元の小売業者が返品または交換を受け付けている場合、当社がお客様に代わって韓国語で返品または交換を申請します。小売業者が請求する返品・交換の送料（お客様のご都合による場合など）は、お客様のご負担となります。返品された商品の返金は、小売業者が返品を受け付け、当社に返金した後に処理されます。生鮮食品、開封済みのパーソナルケア製品、受注生産品など、一部の商品は小売業者のポリシーにより返品できない場合があります。
10. お客様の責任
当社のサービスを利用することにより、お客様は以下に同意するものとします。
正確な注文情報（商品リンク、オプション、数量および韓国での価格）、連絡先情報および配送情報を提供すること。
注文する商品を韓国で適法に受け取れることを確認すること。
当社がお客様に代わって購入する前に、ご注文の合計金額の全額を支払うこと。
小売業者による制限または法令上の制限に違反する、違法な目的、詐欺的な目的または営利目的の転売のために本サービスを利用しないこと。
11. 禁止品および制限品
当社は、韓国法その他の適用法令の下で違法、危険または規制対象となる商品（規制薬物、武器、偽造品および処方箋医薬品を含みますが、これらに限られません）は購入しません。当社は、その裁量により、いかなる注文もお断りすることができ、その場合はすでにお支払いいただいた金額を返金します。
12. 責任の制限
当社のサービスは、合理的な努力に基づいて提供されます。法令で認められる最大限の範囲において、いかなる注文に関する当社の責任の総額も、当該注文についてお客様が当社に支払った金額を上限とします。当社は、間接的または派生的な損害、ならびに小売業者、配送業者または決済サービス提供者に起因する遅延、欠陥または行為について責任を負いません。
13. プライバシー
当社によるお客様の個人情報の取り扱いについては、本規約の一部を構成するプライバシーポリシーに定めるとおりです。
14. 本規約の変更
当社は、本規約を随時更新することがあります。変更は本ページに掲載された時点で効力を生じ、「最終更新日」が改められます。変更の掲載後も本サイトを継続して利用した場合、お客様は更新後の本規約に同意したものとみなされます。
15. 準拠法
本規約は、抵触法の原則にかかわらず、大韓民国の法律に準拠します。一切の紛争は、韓国の管轄裁判所の管轄に服するものとします。
16. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。
Devteam Co., Ltd. (Order in Korea)
メール：[email protected]
住所：509-J492, 5F, 81 Convensia-daero, Yeonsu-gu, Incheon, Republic of Korea