ORDER IN KOREA

Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Date d’entrée en vigueur : 20 juin 2026
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026


1. Introduction
Order in Korea (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons par l’intermédiaire de https://www.orderinkorea.com, comment nous les utilisons et quels choix s’offrent à vous. Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi coréenne sur la protection des informations personnelles (Personal Information Protection Act, PIPA) et, le cas échéant, le RGPD et le CCPA.

2. Informations que nous collectons
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour fournir le service :

  • Coordonnées : votre adresse e-mail, le nom du destinataire et, si vous le fournissez, un numéro de téléphone.

  • Détails de la commande : les liens de produits, les options, les quantités et les prix que vous saisissez, ainsi que l’historique de vos commandes et paiements.

  • Informations de livraison : l’adresse de livraison en Corée et les éventuelles consignes de livraison, y compris les informations relatives à un hôtel ou à une location de courte durée.

  • Communications : les messages que vous échangez avec nous, y compris les messages relayés avec les livreurs.

  • Données d’utilisation : lorsque vous visitez le Site, nous enregistrons les pages consultées et le temps passé sur chacune, le site, la recherche ou la campagne qui vous a amené, votre navigateur, votre appareil et votre langue, ainsi que votre localisation approximative (pays, région et ville) estimée à partir de votre adresse IP. Pour ces statistiques, nous ne conservons qu’une empreinte irréversible (hachage) de votre adresse IP, et non l’adresse elle-même, et nous n’utilisons pas de cookies. Nous enregistrons également l’adresse IP utilisée pour demander un code de vérification par e-mail, afin de prévenir les abus.

3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :

  • Acheter des articles pour votre compte et vous envoyer par e-mail le suivi de votre commande.

  • Vérifier votre adresse, organiser la livraison et en assurer le suivi.

  • Relayer les communications avec les livreurs et répondre à vos questions.

  • Traiter les remboursements, retours et échanges, et respecter nos obligations légales et comptables.

  • Comprendre comment le Site est utilisé et quels canaux mènent à des commandes, et protéger le Site contre les abus.

Nous n’utilisons pas vos informations à des fins de marketing sans rapport avec le service et ne les vendons pas à des tiers.

4. Partage de vos informations
Nous ne partageons des informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution de votre commande : avec les commerçants (par exemple Coupang ou Olive Young) pour effectuer les achats, avec les transporteurs pour assurer la livraison et avec notre prestataire de paiement pour traiter le paiement. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige. Nous ne louons ni ne vendons vos données personnelles. Par ailleurs, pour estimer la localisation approximative à partir d’une adresse IP, nous transmettons l’adresse IP à un service de géolocalisation IP (ipwho.is), qui nous renvoie la localisation ; nous ne lui communiquons rien d’autre.

Pour faire fonctionner le Site, nous faisons également appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte : Amazon Web Services (AWS) héberge notre serveur et notre base de données à Séoul (Corée) et envoie nos e-mails via Amazon SES aux États-Unis ; Cloudflare achemine le trafic du Site par son réseau mondial et assure la vérification antispam de nos formulaires (Turnstile) ; et jsDelivr fournit à votre navigateur les polices et les styles des pages, et reçoit donc votre adresse IP. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin pour sa mission.

5. Données de paiement
Les paiements sont traités par PayPal. Nous ne recevons ni ne conservons jamais l’intégralité de vos coordonnées de carte ou bancaires ; PayPal traite vos informations de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous ne conservons que la référence de transaction nécessaire à la gestion de votre commande et d’un éventuel remboursement.

6. Transferts internationaux de données
Comme nous servons des clients de nombreux pays, vos informations peuvent être traitées dans un pays autre que le vôtre, notamment en République de Corée et aux États-Unis. Lorsque des informations sont transférées à l’international, nous mettons en place les garanties appropriées exigées par la loi applicable.

7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales, fiscales et comptables. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée. Les relevés détaillés des visites sont supprimés au bout de 90 jours ; seuls des totaux quotidiens anonymes sont conservés.

8. Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables, conformes aux normes du secteur, pour protéger vos informations contre tout accès, toute divulgation, toute modification ou toute perte non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos données.

9. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez :

  • Demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression.

  • Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

  • Demander une copie de vos informations (portabilité des données).

  • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].

10. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre connexion, mémoriser votre langue et assurer le fonctionnement du Site. Nous n’utilisons pas de cookies à des fins de publicité intersites. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du Site.

11. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers (comme les pages produits des commerçants ou les pages de paiement). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité ; veuillez consulter leurs politiques séparément.

12. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page, et nous modifierons en conséquence la date de « Dernière mise à jour ».

13. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Devteam Co., Ltd. (Order in Korea)
E-mail : [email protected]
Adresse : 509-J492, 5F, 81 Convensia-daero, Yeonsu-gu, Incheon, Republic of Korea